Festival- und Ticketbedingungen

Stand: August 2026

1. Geltungsbereich und Veranstalter

Diese Bedingungen gelten für den Erwerb und die Nutzung von Eintrittskarten für FREQUORA-Veranstaltungen der Perras&Hegendörfer GbR, Kiefernweg 5, 90559 Burgthann.

2. Ticketverkauf und Vertragsschluss

Der technische Verkauf und die Zahlungsabwicklung erfolgen über TicketPAY. Vertragspartner für den Veranstaltungsbesuch ist der Veranstalter. Für das TicketPAY-System gelten ergänzend die im Ticketshop einsehbaren Bedingungen. Der Vertrag kommt nach Maßgabe des Bestellablaufs und der Bestätigung im Ticketshop zustande.

3. Preise, Zahlung und Zustellung

Es gelten die im Ticketshop ausgewiesenen Preise einschließlich der dort angegebenen Gebühren. Zahlungsarten, Fälligkeit und elektronische Zustellung werden im Bestellprozess angezeigt.

4. Personalisierte Tickets und Einlass

Soweit Tickets personalisiert sind, müssen die verlangten Angaben fristgerecht und richtig hinterlegt werden. Beim Einlass ist ein gültiges, noch nicht entwertetes Ticket vorzulegen. Ein Identitätsnachweis kann verlangt werden, wenn dies im Ticketshop oder auf dem Ticket kenntlich gemacht wurde.

5. Widerrufsrecht

Für Verträge über Freizeitveranstaltungen mit einem spezifischen Termin oder Zeitraum besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht. Vertragliche Storno- oder Übertragungsmöglichkeiten ergeben sich aus den im Ticketshop ausgewiesenen Regelungen.

6. Änderungen, Verlegung und Absage

Änderungen bei Spielzeiten, Bühnen oder einzelnen Programmpunkten können aus sachlichen Gründen erforderlich sein. Ansprüche bei einer wesentlichen Änderung, Verlegung oder Absage richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften und den für die Bestellung ausgewiesenen Ticketbedingungen.

7. Hausrecht, Sicherheit und Jugendschutz

Den Anweisungen des Veranstalters, des Sicherheitsdienstes und der Einsatzkräfte ist Folge zu leisten. Der Zutritt kann bei Gefährdung anderer, erheblicher Störung, verbotenen Gegenständen oder Verstößen gegen veröffentlichte Sicherheitsregeln verweigert oder entzogen werden. Es gelten die gesetzlichen Jugendschutzbestimmungen und die für die Veranstaltung veröffentlichten Alters- und Begleitregelungen.

8. Aufnahmen

Auf der Veranstaltung können Übersichts- und Veranstaltungsaufnahmen angefertigt werden. Über Zweck und Rechtsgrundlage wird gesondert vor Ort beziehungsweise in den Datenschutzhinweisen informiert. Gewerbliche Aufnahmen und Aufzeichnungen kompletter Auftritte sind ohne vorherige Zustimmung nicht gestattet.

9. Haftung

Der Veranstalter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Zwingende gesetzliche Haftung bleibt unberührt.

10. Datenschutz und Streitbeilegung

Informationen zur Datenverarbeitung stehen in unserer Datenschutzerklärung und im Ticketshop. Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.